Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

SocialAds RD (“nosotros”, “la Plataforma”). Contacto: info@socialadsrd.com · WhatsApp: +1 (809) 000-0000.

2. Datos que Recopilamos

• Cuenta: nombre, email, teléfono y credenciales básicas.
• Facturación: historial de pagos, montos, identificadores de transacción (el pago se procesa mediante un proveedor de pagos).
• Uso: acciones dentro del panel, configuración de campañas, logs técnicos (IP, navegador, dispositivo) para seguridad y diagnóstico.
• Soporte: mensajes que envías por email o WhatsApp.
• Cookies y similares: para inicio de sesión, seguridad, métricas y mejora del producto.

3. Finalidades

• Prestar el servicio: crear/gestionar campañas y tu cuenta.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de políticas.
• Atención al cliente y comunicaciones operativas.
• Mejora del producto, analítica y métricas de rendimiento.
• Comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento o cuando sea permitido por la ley aplicable, con opción de desuscribirte).

4. Base Legal / Consentimiento

Tratamos datos para ejecutar el contrato de servicio, cumplir obligaciones legales, por interés legítimo (seguridad, mejora de producto) y, cuando aplique, con tu consentimiento (ej. comunicaciones comerciales, ciertas cookies).

5. Destinatarios y Proveedores

Podemos compartir datos con terceros que actúan como encargados de tratamiento para operar el servicio (por ejemplo, pasarelas de pago, hosting y analítica). También podemos interactuar con plataformas publicitarias de terceros según tus instrucciones de campaña (ej. Meta, TikTok, LinkedIn, YouTube) para activar anuncios y medición, conforme a sus políticas.

6. Transferencias Internacionales

Dependiendo del proveedor, tus datos pueden alojarse o procesarse fuera de la República Dominicana. Adoptamos medidas razonables para protegerlos conforme a estándares de seguridad y contratos con dichos proveedores.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras tengas una cuenta activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Posteriormente, podremos anonimizarlos o eliminarlos de forma segura.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún método es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para mejorar nuestra seguridad.

9. Tus Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos; así como oponerte o limitar ciertos tratamientos, y solicitar portabilidad cuando aplique. Escríbenos a info@socialadsrd.com. Podemos requerir verificación de identidad.

10. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para analítica/experiencia. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador. Desactivar ciertas cookies podría afectar el funcionamiento del panel.

11. Menores

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si identificamos cuentas de menores, podremos desactivarlas y eliminar datos asociados de ser apropiado.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.