Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar SocialAds RD (“la Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Definiciones

Cliente: quien crea una cuenta y/o contrata nuestros servicios. Campañas: configuraciones de anuncios en plataformas de terceros (ej. Meta, TikTok, LinkedIn, YouTube). Inversión: monto destinado a anuncios. Gestión: honorarios por configuración, optimización y soporte.

3. Naturaleza del Servicio

Somos un servicio digital self-serve que te permite solicitar la creación, activación y optimización de campañas publicitarias en plataformas de terceros. No somos Meta, TikTok, LinkedIn ni YouTube; actuamos como intermediarios operativos según tus instrucciones.

4. Cuentas y Responsabilidad

• Debes proporcionar datos reales y mantener segura tu cuenta.
• Eres responsable de los materiales que envías (textos, imágenes, videos, URLs, claims).
• Debes contar con derechos y permisos para usar todo material creativo.

5. Pagos, Inversión y Tarifas

• Los montos mostrados separan inversión publicitaria y gestión.
• La inversión se consume conforme pautas y políticas de cada plataforma.
• Los cargos de gestión cubren configuración, monitoreo básico y reportes.
• Impuestos y comisiones de pasarela pueden aplicar.

6. Políticas de Plataformas

Las campañas deben cumplir las políticas de publicidad de cada plataforma. Si un anuncio es rechazado, podremos solicitar cambios o pausar hasta recibir materiales alternativos. Rechazos reiterados por contenido no elegible son responsabilidad del Cliente.

7. Contenidos y Actividades Prohibidas

Quedan prohibidos contenidos ilegales, engañosos, de odio, discriminación, violencia, productos regulados sin permisos, afirmaciones no verificables o cualquier material que infrinja derechos de terceros.

8. Cambios, Pausas y Cancelaciones

• Puedes solicitar pausa o ajustes desde tu cuenta. Los cambios se aplican de forma razonablemente expedita.
• Si cancelas con inversión pendiente, el remanente no consumido podrá acreditarse en tu saldo o reprogramarse, según el caso.

9. Reembolsos

Servicio digital. Los honorarios de gestión no son reembolsables una vez prestado el servicio. La inversión ya consumida en plataformas no es reembolsable. Podremos evaluar créditos por saldo no consumido en situaciones específicas.

10. Propiedad Intelectual

El Cliente conserva derechos sobre sus materiales. La Plataforma y sus elementos (branding, paneles, plantillas) son propiedad de SocialAds RD. Otorgas una licencia no exclusiva para usar tus materiales con el fin de ejecutar tus campañas.

11. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos resultados específicos. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos, datos o lucro cesante derivados del uso del servicio.

12. Soporte

Brindamos soporte razonable por email y WhatsApp en horarios laborales. Casos complejos pueden requerir tiempo adicional.

13. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del servicio o de la ley. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santo Domingo, salvo acuerdo distinto por escrito.

15. Contacto

Correo: info@socialadsrd.com · WhatsApp: +1 (809) 000-0000